永州市生态环境局双牌分局
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    • 索  引 号:4311230009/2023-24723 分       类:
    • 发文机关:双牌县人民政府 发文日期:2023-05-31 09:23
    • 名称:湖南双牌县政务服务中心:积极抓好党建引领 服务企业群众更有温度
    • 文号:
    湖南双牌县政务服务中心:积极抓好党建引领 服务企业群众更有温度

    今年以来,湖南双牌县政务服务中心充分发挥党组织战斗堡垒作用和窗口党员先锋模范作用,持续优化营商环境,多举措为企业群众提供“公开、公平、高效”的政务服务,增强了企业群众的获得感和幸福感。截至目前,该中心为企业提供各类咨询175次,办理事项68起,企业群众满意度达到100%。

    今年来,双牌县政务服务中心以创建群众满意窗口为目标,在窗口设立“党员先锋岗”,为企业服务突出以“一次性办好”为抓手,实行“只找一个人,办好所有事。”按照“部门横向协作,纵向联动,业务闭环”的服务模式,开展“特色”服务。开展延时服务。党员模范带头坚持“中午不打炸,下班正常办”。开展联动服务。根据业务需求,做好跨部门、跨层级协调联络工作,变“企业群众办”为“政府帮代办”。

    推行“全程代办”。党员带头引领,开辟政务服务“绿色通道”,对办事企业群众实行“一条龙”式跟踪服务,实行一门式导办、一站式代办、一对一帮办,推行首席代表“一人办”和“容缺办”。开展上门办。建立“一企一档”“一户一档”,窗口工作人员进企业,进园区、进乡镇,上门服务。

    开展精准服务。对企业开办实行全链条“零距离”服务,助推企业开办最快1小时办结。对重点项目实行定向服务,协调各职能部门提前介入、联办预审,一次办好。

    下一步,县政务服务中心将持续抓好“党建+政务服务”,以企业人民群众需求为导向,不断完善服务机制。以党建工作凝聚人心、推动工作、促进发展,切实解决人民群众和企业的操心事、烦心事、揪心事,为双牌高质量发展贡献力量。

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