双牌县公安局交通警察大队

2015年下半年综治民调工作实施方案

2015年下半年省市民调工作将于9月20日开始，10月30日结束。为认真做好我县下半年综治民调工作，根据县委、县政府和县委政法委安排部署，结合我队工作实际，特制订如下实施方案：

一、工作目标

以综治民调工作为抓手，深入实际、深入基层、深入群众，密切联系群众，掌握社情民意，化解社会矛盾，解决突出问题，进一步密切警民关系，进一步提高执法能力和服务水平，努力提高群众对公安交警队伍的满意度，为实现全县综治民调综合得分进入全省前10位和全市前3位作出应有的贡献。

二、组织领导

成立双牌县公安局交警大队综治民调工作领导小组，由县公安局副局、交警大队大队长邓知才任组长，政委蒋捍东任副组长，其他大队领导为成员。领导小组办公室设大队办公室，由副大队长严正兼任办公室主任，陈宏林任办公室副主任。

三、工作措施及责任分工

2015年9月1日至10月31日，各股室中队重点抓好以下几项工作：

（一）加强城区路面巡逻管控

9月1日至10月31日，每天安排人员在汉诺威路口、转角楼路口、交通局路口、三小路口、一中路口、步步高路口执勤，疏导车辆，维持交通秩序。执勤时间为每天上午7:30-8:30；中午11:30-12:10；下午17：10-18:00。

责任领导：蒋捍东；责任单位：城关中队、城区中队；

纪律督察：周安秀、陈宏林。

（二）深化交通秩序整治

继续深化严打整治，全面开展城区交通秩序大整治、重点交通违法行为整治专项行动，各中队全警上路，严厉查处超载、超员、超速、涉牌涉证、乱停乱摆等交通违法行为。同时，抽调机关警力，每周定期由大队领导带队深入城区各街道路口，开展统一行动，持续保持对各类交通违法行为的高压态势。

责任领导：王焕胜、芮昌华、雷明；责任单位：城关中队、打鼓坪中队、茶林中队以及机关各股室

（三）加强正面宣传

由办公室负责制作五条横幅悬挂在城区街道路口；利用短信移动平台，向办事群众、驾驶人发放宣传短信，营造良好舆论氛围。同时，积极邀请人大代表、政协委员、群众代表到交警大队评议工作，广泛听取意见和建议。

责任领导：严正；责任单位：办公室

（四）改进服务水平

全面加强车管、法制等窗口部门的建设及管理，进一步规范业务办理流程，不断改善服务条件，简化服务流程，缩短服务时限，优化服务环境，提升服务质量，完善制度规范，推进便民利民措施，树立公安交警文明服务窗口的良好形象。

责任领导：周安秀；责任单位：车管所、法制股

（五）密切联系群众

一是加强电话回访，对凡是到交警大队办事的群众、交通事故当事人全面开展电话回访，积极宣传民调知识，认真听取群众意见与诉求，并做好登记，积极反馈；二是结合大队工作实际，积极走访辖区鸿欣达物流公司、永汽湘运分公司等运输企业，宣传民调知识，听取工作建议；三是组织辖区客货运驾驶人、校车驾驶人开展集中教育培训，通过面对交流，宣传民调知识，听取意见建议。

责任领导：蒋捍东；责任单位：客管办、法制股、安宣股、车管所、办公室

四、工作要求

1、统一思想，提高认识。全体民警职工务必要充分认识到民调工作的重要性，要以大局为重，全面落实民调工作各项工作措施。大队领导、各股室中队负责人要带头学习民调知识，各单位办公固定电话要全部转移到单位主要负责人。

2、广泛动员，迅速行动。大队将召开全体民警职工大会广泛进行宣传发动，迅速将全县综治民调精神传达到每一位民警、职工。各股室中队要迅速行动起来，全面开展综治民调工作，要结合自身工作实际，创新工作方式方法，切实确保综治民调工作取得实效。

3、加强考核，严格奖惩。大队“一把手”对大队综治民调工作负总责，各股室中队主要负责人为本单位综治民调工作第一责任人。大队领导小组负责对各股室中队综治民调工作情况进行考核，对因工作失误导致影响县综治民调工作的，严肃追究相关人员的责任。对工作突出的股室中队、个人予以奖励。

附：关于2015年下半年民调高峰执勤责任分工

双牌县公安局交通警察大队

2015年9月2日