《事业

单位

法人

证书》

登载

事项

单位名称

双牌县网格管理中心

宗旨和

业务范围

宗旨：管理规范，便民服务。业务范围：服务管理指导；有关数据汇总、统计；指挥协调处置；网格员招聘、培训、考核等。

住    所

湖南省永州市双牌县泷泊镇文化路

法定代表人

朱路平

开办资金

100（万元）

经费来源

财政补助

举办单位

中共双牌县政法委员会

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

14.7543

8.3929

网上名称

双牌县网格管理中心

从业人数

9

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情  况

无

开

展

业

务

活

动

情

况

2019年主要工作开展情况 1、立足“只进一门”，着力优化政务服务环境。今年6月10日，我县政务大厅实现窗口整体搬迁进驻和正式启用，是全市2019年度计划搬迁县区中率先进驻启用的县区，比市里要求提前20天，新政务大厅总面积约5500平方米，分七个办事区域，进驻单位37家，设置窗口工位77个，窗口工作人员共136人，基本涵盖了和老百姓相关的政务服务业务。政务大厅设置了咨询台、志愿服务岗等便民服务点，为办事群众统一实行免费复印服务，设置了覆盖整个政务大厅的免费wifi,设置“健康小屋”并配备了测血压、量身高、称体重、应急医药包等设施设备，在大厅外设置了24小时自助服务厅，配置了多功能自助服务一体机，可提供查询、申报、打证、等自助服务功能，让办事群众在这里享受到一体化、人性化、规范化的服务体验。 2、梳理优化审批流程，全面缩减审批时限。通过认真梳理各类行政权力事项清单，清理十大类行政职权共3679项，简化流程1300多项,减少申请材料300多项，取消证明材料172项，“一件事一次办”事项所需提交材料在以前的基础上减少60%，实现所有行政审批事项办理环节压缩到了4个工作日以内，办理时限在法定时间上提速50%，审批效率不断提高。 3、推进“双牌之家”建设，全面减少群众“跑腿”。加快以“五中心”“两网络”为核心的“双牌之家”建设，“五中心”即新时代文明实践中心、政务服务中心、联动（应急）指挥中心、融媒体中心、监督中心，“两网络”即线上“互联网”、线下“服务网”，集政务服务、诉求处置、应急指挥、智慧城市、融媒体应用、电视问政、文明实践、纪检监督等功能于一身。同时，依托“智慧双牌”项目建设，完成1100个高清探头、6个高空瞭望 、6套雷达测速抓拍系统、2套无人机系统建设，建立了数据中心、数据共享交换平台、资源目录体系、电子证照管理系统、微信预约系统，建成覆盖县、乡、村三级的117套视频政务会议系统，可实现提前预约、24小时受理、远程会议、远程应急管理、远程交通疏导等功能，为群众提供全天候全方位服务。 4、“一件事一次办”改革落实落地。210项与企业群众生产生活密切相关的重点领域和办件量较大的高频事项基本实现“一件事一次办。截止到2019年12月20日,双牌县“一件事一次办”总收件45569件，总办结45015件，办结率达98.78%。梳理下放了13件“一件一次办”事项到乡镇，乡镇总接件764件，总办结751件，办结率达98.93%。 5、致力“一窗通办”，着力优化窗口设置。在政务服务大厅设置并联审批窗口、4个“一件事一次办”窗口、6个综合窗口和1个综合出证窗口，实行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”办理新模式，实现了“一窗受理、一站办结”的政务服务模式。 6、联动处置工作有为有位。组建全县民意诉求联动处置大平台，24小时不间断处理群众的民意诉求，政务联动工作在全市各县区稳居前二。截至目前，平台共受理各类事件9094件，办结9079件，其中转为联动事件派发到职能部门进行处置的为2970件，办结2956件，处置率100%，办结率和群众满意率均达99%以上。 7、中心各项工作有序推进。一是宣传造势大张旗鼓。先后在省市县各级各类媒体上发表各类稿件报道二十余篇次，其中在《湖南日报》发表两篇，《永州日报》头版头条两篇、头版两篇，湖南新闻联播两次报道，永州新闻联播两次进行报道，营造了良好的宣传舆论氛围。二是党建工作不断加强。严格落实党组书记负总责、分管领导直接抓的党建责任制。出台《中心党员积分管理制度》和《政务中心党建工作制度汇编》。组织全体党员干部集中学习了《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党党内监督条例》等文件精神；组织全体党员参观道县烈士纪念园红色教育基地和周敦颐故里，学习党史和革命史，重温入党誓词；组织党员到双牌县禁毒教育基地参观，接受禁毒知识洗礼；按照要求严格落实好“三会一课”等基本党内生活制度，使党内政治生活真正起到教育、提高党员干部的作用。积极组织参与全县的“庆五一”汽排球比赛和“红星杯”篮球比赛活动，进一步增强了支部的凝聚力和齐心力。三是驻村帮扶顺利推进。因机构改革，我中心三个单位合并，由我中心牵头结对帮扶的村达两个，分别是何家洞镇槐树脚村和江村镇金滩村，选派了两名党员干部担任工作队长，在单位资金非常困难的情况下，挤出专项资金，全力抓好扶贫攻坚工作开展，顺利通过了省里扶贫工作验收。四是创文创卫工作成效显著。县政务服务中心以我县创建省文明、卫生城市为契机，大力推进文明服务，认真开展文明劝导活动和周五清扫活动，设置了无障碍公共卫生间，扎实开展开展窗口党员示范岗创建活动、创建市级“青年文明号”活动和志愿服务活动，提升中心形象，打造群众满意政务服务中心。五是“不忘初心、牢记使命”主题教育有序推进。开展了读书班，组织集中学习4次，分别组织开展“从忠诚看初心”“从干净看初心”“从担当看初心”3次专题研讨会，顺利召开主题教育专题民主生活会和组织生活会，查找单位检视问题清单，并加以整改落实，认真贯彻“守初心、担使命、找差距、抓落实”的总要求，通过主题教育，使全体党员达到了“理论学习有收获、思想政治受洗礼、干事创业敢担当、为民服务解难题、清正廉洁作表率”的目标。 二、存在的困难问题和建议 一是市县和部门间互联互通不畅，实现“一件事一次办”难度较大。我县虽依托“智慧双牌”项目建立了数据中心、数据共享交换平台及资源目录体系，但与市级和县里相关部门对接共享工作尚未完成，导致市县和部门间无法实现资源互联互通，相关证明材料部门间还不能共享互认，与一网通办还有差距。 二是省里与市县的平台开发建设不一致，造成梳理比对效率不高。由于“互联网+政务服务”一体化平台省里是由科创公司负责开发，市里和我县是由新点公司负责开发，造成目录清单和事项梳理等相关工作比对率不高（省里和市里与国家平台比对率也不高），需要在省市统一调度下进行重新梳理比对录入。 三是各部门权力事项资料录入和实际操作存在差距，个别部门存在等、看、拖的思想，三集中三到位任务还相当艰巨，便民实际效果还需逐步提升。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩 效 和受奖惩及诉讼投诉情    况

无

接受捐赠

资助及使用 情 况

无