政务服务工作做到“四个到位”
(本网通讯员 胡凤开)1月16日下午,县政务服务大厅召开春节前工作部署会,大厅各窗口负责人参加会议。
会议指出,县政务服务大厅是双牌县服务群众和企业的主阵地,是展示双牌县形象、能力、效率的窗口,大厅全体工作人员要进一步加强服务意识,提升业务水平,切实提高政务效能,积极践行“我为群众办实事”,持续优化营商环境,打造一支素质高、作风硬、业务精、服务优的政务服务队伍。
会议强调,春节来临,返乡群众增加,各窗口要做好返乡群众服务工作,践行现场办、预约办、帮代办、上门办、网上办。具体做到四个到位:
工作落实到位。全体窗口工作人员要坚守岗位,认真履责,切实把服务企业、群众的事办理好,特别是与群众日常生活密切相关的水、电、气等窗口要靠前服务,畅通线上线下服务,保证春节期间群众的生活需要。
隐患排查到位。要坚持预防在先,放假当天,组织对大厅水、电、消防安全设施设备及各窗口用电、用火等办公设施进行一次全方位排查,及时排除隐患,确保安全过节。
疫情防控到位。加强大厅安保工作,防止突发事件发生。同时,做好疫情防控,提醒办事群众正确佩戴口罩。
作风纪律督查到位。进一步提升工作作风,杜绝门难进、脸难看、事难办现象,增强群众获得感、幸福感,严格遵守大厅工作纪律,不迟到、不早退、不空岗,非重要的事情不轻易请假,站好春节“最后一班”岗。
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