政务服务工作做到“四个到位”

（本网通讯员 胡凤开）1月16日下午，县政务服务大厅召开春节前工作部署会，大厅各窗口负责人参加会议。

会议指出，县政务服务大厅是双牌县服务群众和企业的主阵地，是展示双牌县形象、能力、效率的窗口，大厅全体工作人员要进一步加强服务意识，提升业务水平，切实提高政务效能，积极践行“我为群众办实事”，持续优化营商环境，打造一支素质高、作风硬、业务精、服务优的政务服务队伍。

会议强调，春节来临，返乡群众增加，各窗口要做好返乡群众服务工作，践行现场办、预约办、帮代办、上门办、网上办。具体做到四个到位：

工作落实到位。全体窗口工作人员要坚守岗位，认真履责，切实把服务企业、群众的事办理好，特别是与群众日常生活密切相关的水、电、气等窗口要靠前服务，畅通线上线下服务，保证春节期间群众的生活需要。

隐患排查到位。要坚持预防在先，放假当天，组织对大厅水、电、消防安全设施设备及各窗口用电、用火等办公设施进行一次全方位排查，及时排除隐患，确保安全过节。

疫情防控到位。加强大厅安保工作，防止突发事件发生。同时，做好疫情防控，提醒办事群众正确佩戴口罩。

作风纪律督查到位。进一步提升工作作风，杜绝门难进、脸难看、事难办现象，增强群众获得感、幸福感，严格遵守大厅工作纪律，不迟到、不早退、不空岗，非重要的事情不轻易请假，站好春节“最后一班”岗。