1、您对我县目前消费者维权环境的评价是 *(必填)

• 有很大改善
• 有所改善
• 没有改善
• 有所倒退

2、您知道我县消费者举报投诉电话吗？ *(必填)

• 知道
• 不知道

3、根据您日常消费和享受服务的经历，您认为侵犯消费者权益的现象主要有哪些？ *(必填)

• 虚假广告宣传
• 假冒伪劣产品
• 霸王条款
• 服务态度粗暴
• 不明码标价
• 缺斤少两
• 售后服务不到位
• 拒不找零
• 据开发票
• 其他

4、当您的合法权益受到侵犯时，您选择怎样的维权方式： *(必填)

• 与厂家或商家协商
• 向消费者协会投诉
• 向工商、质监等相关职能部门投诉
• 寻求法律途径
• 向媒体曝光
• 自认倒霉，并吸取教训
• 其他

5、您在消费维权的过程中遇到的主要问题是？ *(必填)

• 不熟悉相关的法律法规
• 不知道维权方式
• 维权成本太高
• 责任人不明确
• 维权过程太麻烦
• 有效的消费凭证无法得到，产生纠纷难说请
• 其他

6、您是否遇到过推销员介绍与实际不符的情况？ *(必填)

• 是
• 否

7、您是否受虚假广告欺骗过？ *(必填)

• 是
• 否

8、购买商品时，您是否有保存小票的习惯？ *(必填)

• 有
• 没有